Di kesempatan kali ini, Kami akan membagikan sederet tips berbisnis online dan manfaat memiliki website untuk bisnis online.
Kami harap artikel ini dapat membantu Anda menemukan jawaban dari dilema yang Anda tengah hadapi. Khususnya yang berkaitan dengan pendirian sebuah bisnis online. Anda juga dapat mempelajari sejumlah keuntungan berjualan dengan website. Semoga bisa semakin memantapkan hati untuk segera meluncurkan situs web atau toko online Anda sendiri.
Dewasa ini segala sesuatu dengan mudah dapat ditemukan melalui internet. Informasi apa pun yang ingin ketahui semuanya tersedia di ujung jari Anda. Lalu, bayangkan apabila ratusan atau ribuan orang mencari-cari informasi mengenai produk atau jasa yang Anda sediakan setiap harinya.
Jika dengan berpatokan pada teori bahwa 30% dari total pencarian itu berpotensi membeli dari Anda, maka bayangkan sebesar apa kerugian yang didapat apabila Anda tidak memiliki presensi online sedikit pun!
Tentu, Anda tahu apa yang terjadi berikutnya: alih-alih berbelanja di toko online Anda, calon pembeli itu justru beralih ke kompetitor Anda. Amat disayangkan, bukan? Dan ini hanyalah satu dari sekian manfaat memiliki website untuk bisnis online Anda. Jika Anda penasaran dengan keunggulan berniaga menggunakan website, maka baca artikel ini sampai tuntas.
Sekarang, bagi Anda yang selama ini bermasalah dengan cara meningkatkan profit usaha Anda, atau pengusaha pemula dengan nol pengetahuan soal bisnis online, ada baiknya menyimak beberapa tips berbisnis online sebagai berikut;
Tips Berbisnis Online agar Banjir Orderan
Pengusaha mana, sih, yang tidak mendambakan bisnisnya laris manis diserbu pembeli? Terlepas dari apa pun sektor usaha yang Anda tengah geluti saat ini, kiranya tips di bawah ini dapat membantu Anda untuk mendongkrak penjualan bisnis Anda:
1. Rajin Promosi
Coba Anda ingat kembali, kapan terakhir kali Anda mempromosikan bisnis Anda kepada orang-orang di sekitar Anda? Apakah itu satu minggu yang lalu? Atau justru berbulan-bulan yang lalu? Salah satu sisi positif dari berniaga secara online adalah pelanggan potensial bisa berdatangan dari mana saja tanpa mempedulikan seberapa jauh jarak memisahkan mereka dan Anda. Artinya, seseorang yang tinggalnya nun jauh di seberang samudera sana boleh jadi menemukan tentang bisnis Anda di Google atau marketplace dan tertarik untuk berbelanja di toko Anda.
Walaupun begitu, Anda tidak disarankan untuk berpangku tangan dan berharap pembeli akan mengetahui bisnis Anda dengan sendirinya. Untuk itulah promosi diperlukan. Ada berbagai strategi pemasaran yang Anda bisa pilih untuk mengenalkan calon pembeli soal bisnis Anda.
Strategi ini cocok untuk siapa saja terlepas apakah Anda adalah pedagang veteran atau pebisnis amatiran:
Manfaatkan Media Sosial. Apabila Anda termasuk tipe orang yang aktif wara-wiri di media sosial, jangan biarkan akun-akun tersebut hanya dipenuhi curahan hati saja. Ada baiknya mengunggah beberapa postingan yang berkaitan dengan bisnis Anda.
Misalnya, ajak teman-teman dunia maya untuk mengunjungi halaman Facebook khusus toko online Anda. Beritahu mereka kalau sedang ada diskon besar-besaran dalam rangka grand launching bisnis Anda. Tidak ada salahnya untuk memperbanyak jumlah teman dan follower Anda agar semakin banyak orang yang bisa terjangkau.
Metode Tradisional Mouth-to-Mouth Masih Relevan. Meskipun taktik ini sudah agak ketinggalan zaman, tetapi tidak perlu ragu mencobanya. Biasanya, metode ini lebih mujarab untuk diterapkan pada orang-orang di sekitar yang mengenal Anda dengan baik. Dengan begitu, Anda tidak usah repot-repot berusaha merebut kepercayaan mereka terlebih dahulu.
Besar kemungkinannya mereka akan mempercayakan Anda untuk memenuhi kebutuhannya jika ada produk atau jasa yang sesuai dengan pencarian mereka.
Pasang Iklan. Media sosial seperti Facebook dan Instagram menawarkan fitur ads bagi siapa saja yang ingin mempromosikan halaman atau akunnya. Apabila Anda punya budget berlebih, tidak ada salahnya untuk mengandalkan fitur iklan ini.
Selain itu, Anda juga bisa beriklan dengan bantuan Google Ads. Setiap kali pengguna mengetikkan keyword tertentu yang berkaitan dengan produk atau jasa Anda, maka Google akan menyarankan bisnis Anda pada hasil pencarian teratas.
2. Beri Customer Service yang Memuaskan
Salah satu faktor krusial yang berpotensi mengubah seorang pembeli potensial menjadi return buyer adalah customer service yang baik. Ketika Anda berbelanja di toko fisik, mungkin mudah menerapkannya. Menyapa pengunjung toko dengan senyuman hangat dan menunjukkan bahasa tubuh yang ramah adalah beberapa contoh customer service yang Anda bisa praktikkan dengan gampang di dunia riil. Namun, bagaimana dengan di dunia dalam jaringan?
Sebetulnya, tidak banyak hal yang berbeda dari pelayanan pelanggan di kedua dimensi tersebut. Yang membedakan barangkali adalah medium yang Anda gunakan. Ketika berbisnis online, maka Anda terhubung kepada calon konsumen melalui perantara berupa piranti seperti smartphone atau laptop.
Jika Anda tidak berhati-hati, maka satu kesalahan kecil saja dapat mengacaukan semuanya, lebih-lebih lewat teks di mana tingkat kesalahpahaman lebih tinggi ketimbang berkomunikasi secara langsung. Jadi, seperti apa customer service yang baik untuk bisnis online? Berikut uraiannya:
Jawab Pertanyaan Calon Pembeli dengan Ramah. Apa pun pertanyaan yang mereka ajukan, pastikan untuk menjawabnya dengan seramah mungkin. Berikan seluruh informasi yang mereka perlukan agar pembeli bisa mempertimbangkan segala sesuatunya.
Bahkan jika pada akhirnya mereka tidak berbelanja di toko online Anda, setidaknya Anda telah meninggalkan kesan yang baik di mata mereka, dan itu bernilai positif bagi reputasi bisnis Anda.
Hindari Menggunakan Istilah-istilah Rumit. Bagi Anda yang sehari-hari melakoni bisnis tersebut, maka bukan hal sulit untuk mencerna istilah-istilah baru yang setiap kali muncul di industri Anda. Namun, konsumen mungkin tidak tahu apa itu “foldable dynamic AMOLED screen“.
Penggunaan kata-kata asing seperti ini bisa membikin calon pembeli kabur tunggang langgang. Mereka akan segera paham jika Anda menjelaskannya dengan bahasa sehari-hari yang mudah dipahami, contohnya “layar ponsel yang bisa dilipat dengan tingkat kecerahan yang mudah diatur sesuai kebutuhan Anda dan menampilkan warna secerah aslinya”.
Kecepatan Tujuan Utama. Di dalam dunia marketing, kecepatan itu penting. Pembeli enggan menunggu, bahkan jika itu hanya selama satu detik. Berusaha menjadi penjual yang cepat tanggap. Dengan begitu, Anda akan sukses memenangkan hati pelanggan mana pun.
3. Tawarkan Diskon
Rasa-rasanya tidak ada satu orang pun di muka bumi ini yang sanggup menahan godaan potongan harga, tidak terkecuali calon pelanggan Anda. Alhasil, jika memungkinkan, adakan program diskon khusus setiap beberapa saat sekali untuk meningkatkan penjualan toko online Anda.
Namun, perlu diingat kalau Anda harus menemukan alasan yang rasional di balik terselenggaranya diskon-diskon tersebut. Akan lebih bagus lagi kalau bisa menyesuaikannya berbarengan dengan hari-hari istimewa seperti diskon lebaran atau Natal. Dengan begitu, baik pembeli baru maupun pelanggan setia akan selalu mengantisipasi berbelanja di toko Anda.
4. Buat Website Anda Sendiri
Nah, berbanding terbalik dengan kebanyakan artikel di luar sana yang beramai-ramai menyarankan Anda untuk membuka toko online pada marketplace seperti Tokopedia atau Shopee, kami justru sangat mendorong Anda untuk membuat website Anda sendiri.
Perbedaan Toko Online di Marketplace atau Media Sosial
Apa bedanya dengan membuka toko online di marketplace atau media sosial? Keduanya sangat berbeda, bahkan kami bisa memastikan jika situs web memiliki lebih banyak sisi baik ketimbang platform lainnya. Untuk mengetahui manfaatnya, silakan baca uraiannya di bawah ini :
Menjadikan Bisnis Anda Terkesan Profesional. Tahukah Anda? Lebih dari 80% populasi konsumen global sepakat jika entitas bisnis yang mempunyai website dianggap lebih kredibel ketimbang usaha-usaha yang hanya mengandalkan akun gratisan di media sosial.
Ketika Anda membuat sebuah situs web, Anda bisa menyesuaikan alamat email khusus bisnis Anda dengan nama domain Anda! Ini tentunya meningkatkan profesionalisme usaha Anda di mata calon pembeli, dan itu menggugurkan segala keraguan yang sempat mereka miliki sebelumnya.
Menarik Calon Pembeli via Google. Anda barangkali sudah cukup berpuas diri dengan jumlah penghasilan yang Anda peroleh sekarang, tetapi tidak ada seorang pun yang tahu pasti nasib siapa pun di masa depan.
Agar masa kejayaan bisnis Anda terus berlangsung, Anda perlu menggaet pelanggan baru. Salah satu cara terbaik untuk mewujudkannya yaitu dengan menjadikan bisnis Anda ramah ditelusuri di Google. Pelajari beberapa trik sederhana SEO untuk menaikkan peringkat website Anda di SERP.
Mempermudah Orang Menemukan Toko Fisik Anda. Anda dapat menautkan website Anda ke Google Maps, yang mana fitur ini akan memudahkan para pelanggan untuk mengunjungi toko Anda. Ini terutama sangat berguna jika Anda hendak menarget konsumen-konsumen lokal.
Mudahnya Membuat dan Mengelola Website. Ya, kata siapa membuat dan mengelola website itu sulit dan mahal? Ini adalah berita basi, isapan jempol belaka! Nyatanya, dengan kehadiran penyedia jasa pembuatan website terjangkau seperti Zyro, Anda bisa mendapatkan website berkelas yang tampilan dan performanya tidak perlu diragukan.
Manfaat Memiliki Website
Zyro juga menawarkan promo menggiurkan seperti hosting gratis, terutama bagi pebisnis online dengan modal terbatas. Bisa juga mereka yang masih maju mundur untuk memperluas ekspansi bisnisnya.
Cek hosting gratis Zyro dan segera klaim penawaran tersebut. Anda tidak perlu berpikir dua kali karena program ini dibuka tanpa syarat.Dengan kata lain, promo ini berlaku terlepas dari paket apa pun yang Anda pilih.
Keunggulan Zyro dipersenjatai dengan website builder sederhana yang mempermudah Anda untuk mendesain situs web idaman Anda. Butuh bantuan? Hubungi tim teknisinya yang siap sedia menjawab pertanyaan Anda kapan saja dan di mana saja. Selain itu, hosting gratis Zyro tidak memiliki batas kedaluwarsa alias ini berlaku selamanya!
Jadi, jangan sampai Anda melewatkan kesempatan ini untuk menjadikan website Anda yang nomor satu di era digital seperti sekarang. Selain keempat tips berbisnis online di atas, ada beberapa lagi lainnya yang Anda juga bisa tiru, seperti menyediakan produk atau jasa yang dibutuhkan oleh banyak orang, mencari distributor yang terpercaya, dan giat berusaha. Demikianlah artikel tentang tips berbisnis online dan manfaat memiliki website untuk bisnis online. Semoga informasi ini bermanfaat.
